Selon notre expérience et en tenant compte des demandes de nos clients, nous vous recommandons d’utiliser Postes Canada pour la livraison de nos paniers. Il s’agit du service de livraison le plus économique et sécuritaire et offre les trois options suivantes :

Service « colis de surface »
Selon l’endroit, ce service de Postes Canada assure la livraison dans un délai de un à six jours. Gratuit pour tous les paniers.

Service express
Le service Express (Xpresspost) de Postes Canada offre une garantie de livraison dans un délai de un à quatre jours. Frais additionnels de 20 dollars par panier.

Service de messagerie prioritaire
Le service de messagerie prioritaire de Postes Canada prévoit une livraison le lendemain – assurée par Purolator – pour la majorité des villes canadiennes. Vous devez communiquer avec nous avant l’achat afin de vous prévaloir de ce service.

Nos clients peuvent également nous aviser s’ils désirent utiliser leur propre compte de messagerie en nous transmettant l’information pertinente avant l’achat.

• Les heures d’opération tiennent compte des jours ouvrables (du lundi au vendredi) et exclut le samedi, le dimanche et les jours fériéés.
• Tous les frais de livraison seront remboursés au client si le produit n’arrive pas à destination selon les termes du contrat le liant au service de livraison.
• Tous les colis sont assurés et seront remplacés en cas de perte ou de bris.
• Tous les colis requiert une signature lors de la livraison afin d’établir une méthode de contrôle et ainsi éviter toute complication inutile.
• Aucun panier ne sera livré avant d’avoir obtenu une confirmation de paiement de la part de la compagnie Paniers-cadeaux de livres pour enfants Rocking Horse.